WB и Ozon изменяют Договоры, Я.Маркет делают ставку на отзывы: новости маркетплейсов с 4 по 10 сентября 2023
WB вносит изменения в оферту — особое внимание стоит уделить маркировке товаров в связи с вступившими 1сентября правилами размещения рекламы в интернете. Ozon прописали в договоре условия по работе с третьими лицами (фрилансеры, перевозчики, ПВЗ и др.). Яндекс Маркет рассказали и показали как разделение карточек повлияло на отзывы в них, а также рассказали как повысить продажи с помощью правильной обработки отзывов. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 4 по 10 сентября 2023.
Wildberries
Запустили образовательную платформу для предпринимателей
Запустили образовательную платформу для предпринимателей
На платформе pro.wildberries.ru представлен обучающий контент от экспертов Wildberries и профессиональных сообществ.
Первые обучающие программы уже доступны:
Первые обучающие программы уже доступны:
- Авторский вебинар «Старт продаж»
- Онлайн-курс «Бизнес-консультант»
Снизили коэффициенты на логистику и хранение на популярных складах
Снизили коэффициенты на логистику и хранение на популярных складах
С 5 сентября снизили стоимость услуг логистики и хранения товаров с типом «Короб» на складе в Астане.
С 11 сентября снизят стоимость услуг логистики монопаллетных поставок на складах в Казани, Екатеринбурге, Коледине и Белой Даче.
С 11 сентября снизят стоимость услуг логистики монопаллетных поставок на складах в Казани, Екатеринбурге, Коледине и Белой Даче.
Построит крупный логоцентр в Кузбассе
Построит крупный логоцентр в Кузбассе
В соответствии с планами компании на территории ТОСЭР «Юрга» будет построен новый логистический центр Wildberries. Его общая площадь составит 100 000 кв м. Объем инвестиций составит 7,6 млрд руб.
Открыли новый логоцентр в Бресте (Беларусь)
Открыли новый логоцентр в Бресте (Беларусь)
Начал свою работу логоцентр в г. Бресте, общей площадью 8000 кв м. СЦ работает по бизнес-модели «Маркетплейс» и расположен по адресу: г. Брест, ул. Дубровская, 36В.
Обновляют отчеты по маркировкам и поставкам в регионы
Обновляют отчеты по маркировкам и поставкам в регионы
В отчет по товарам с обязательной маркировкой добавлены колонки с уникальными идентификаторами товара в заказе покупателя («Rid» и «Srid») для удобства работы с отчетом.
В отчет «Поставки по регионам» добавили общий индекс локализации и среднее время доставки.
В отчет «Поставки по регионам» добавили общий индекс локализации и среднее время доставки.
Показали как хранятся дорогие товары
Показали как хранятся дорогие товары
В новом видео рассказали о суперсейфе, который обеспечивает безопасность для ювелирных украшений и дорогостоящих гаджетов.
Приглашают поучаствовать в Осеннем марафоне подарков
Приглашают поучаствовать в Осеннем марафоне подарков
Wildberries начали сбор артикулов на новую осеннюю подборку.
Запустили бесплатную круглосуточную доставку в постаматы в Московском регионе
Запустили бесплатную круглосуточную доставку в постаматы в Московском регионе
Покупателям из Москвы и Московской области стала доступна доставка в один из 110 постаматов, расположенных в подъездах жилых домов. Заказ можно оформить через сайт WB, а в ближайшие недели эта функция станет доступна в мобильных приложениях.
Доставка бесплатная, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара.
Доставка бесплатная, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара.
Внесли дополнения в договор о сотрудничестве для партнеров из РФ
Внесли дополнения в договор о сотрудничестве для партнеров из РФ
- Внесли изменения связанные с рейтингом продавца.
- Ввели понятие индекса локализации. Значение показателя можно посмотреть в отчете «Поставки по регионам».
- Расширили перечень запрещенных к продаже товаров.
- Закрепили правило применения грейда и уточнили формулировку для расчета удержания за неправильные габариты.
- Уточнили формулировку удержания за нарушение прав третьих лиц (правообладателей).
- Обновили разделы «ВБ Продвижения»: добавили регламент по маркировке рекламных баннеров.
- Изменили размер комиссии по нескольким категориям товаров.
- Изменили правила установления выкупной цены по некоторым категориям.
- Внесли уточнения в пункты об обязанности маркировки товаров «Иноагентов» и ответственности продавца.
- Обновили правила отгрузки.
- Исправили ряд опечаток.
- Внесли описание удержания стоимости доставки товара в случае выкупа товара WB.
Добавили новый раздел «Рейтинг»
Добавили новый раздел «Рейтинг»
В расширенном отчете доступна информация о приросте оценок, отзывов, качестве заполнения карточек товаров и проценте выкупов. Это позволит отслеживать ключевые показатели и вносить своевременные корректировки для увеличения продаж.
Изменят стоимость услуг логистики и хранения с 14 сентября
Изменят стоимость услуг логистики и хранения с 14 сентября
Теперь тарифы считаются от объема на 2 литра или на 40% меньше. Базовая логистика повысится на 50%, а хранение короба на ~30%.
Добавили подраздел «Аналитика продавца» в разделе «Аналитика»
Добавили подраздел «Аналитика продавца» в разделе «Аналитика»
Сделали новый блок, в который перенесли два аналитических отчета: «Аналитика по карточкам товаров» и «Поставки по регионам».
Опровергли приостановку деятельности к Кыргызстане
Опровергли приостановку деятельности к Кыргызстане
Информация о "приостановке деятельности" в Кыргызстане не соответствует действительности.
Вносят изменения в правила выбора склада при отгрузке FBS
Вносят изменения в правила выбора склада при отгрузке FBS
C 14 сентября с целью распределения нагрузки на логистические центры Московский регион будет разделен на 3 зоны.
Зона 1: Радумля, Черная Грязь, Вёшки, Пушкино.
Зона 2: Обухово, Электросталь, Белая дача.
Зона 3: Коледино, Белые столбы, Чехов, Чехов-2, Внуково.
При отгрузке товара в пункт, отличный от заявленного, предусмотрена ответственность.
Зона 1: Радумля, Черная Грязь, Вёшки, Пушкино.
Зона 2: Обухово, Электросталь, Белая дача.
Зона 3: Коледино, Белые столбы, Чехов, Чехов-2, Внуково.
При отгрузке товара в пункт, отличный от заявленного, предусмотрена ответственность.
Начнут выплачивать компенсации продавцам с 11 сентября
Начнут выплачивать компенсации продавцам с 11 сентября
С 11 сентября начнутся выплаты компенсаций владельцам товаров поврежденных при прорыве крыши на складе в Электростали. Компенсация складывается из розничной стоимости товара за вычетом услуг онлайн-платформы.
Общая сумма выплат составит 13,6 млн руб.
Общая сумма выплат составит 13,6 млн руб.
Запускают 24-часовую «Сочно! Срочно!»
Запускают 24-часовую «Сочно! Срочно!»
13 сентября запустят краткосрочную акцию «Сочно! Срочно!».
Акцию «безУМНЫЕ скидки» завершат досрочно 12 сентября в 23:59.
Акцию «безУМНЫЕ скидки» завершат досрочно 12 сентября в 23:59.
Ozon
Вносят изменения в Договор: о переносе карточек, исполнителях-партнёрах и вывозе товаров при расторжении договора
Вносят изменения в Договор: о переносе карточек, исполнителях-партнёрах и вывозе товаров при расторжении договора
Добавили услугу по переносу карточек товаров между кабинетами — можно будет перекинуть уже проработанные карточки из одного аккаунта в другой.
Обновили понятие «Партнёры Ozon» — объединили в нём всех исполнителей, которые могут оказывать услуги при работе с товарами. Это, например, и перевозчики, и владельцы ПВЗ.
Если исполнитель потеряет или повредит товар:
Обновили понятие «Партнёры Ozon» — объединили в нём всех исполнителей, которые могут оказывать услуги при работе с товарами. Это, например, и перевозчики, и владельцы ПВЗ.
Если исполнитель потеряет или повредит товар:
- продавец сообщает Ozon о случившемся;
- далее маркетплейс общается сс исполнителем. По итогам решения вопросов сумму перечислят продавцу.
Открыли новый склад в Ногинске
Открыли новый склад в Ногинске
Начали принимать товары на новом складе в Подмосковном Ногинске — сейчас можете записываться на прямые поставки, с 15 сентября — на поставки кросс-докингом и через вРЦ. Доставлять заказы покупателям начнут с 25 сентября.
Запустили умную рассылку бонусов продавца
Запустили умную рассылку бонусов продавца
С 7 сентября запустили «Умную рассылку» бонусов продавца. После неё количество заказов растёт на 14%, а средний чек клиента с бонусами из умной рассылки становится выше на 16%.
Рассказали про мероприятия с 11 по 15 сентября
Рассказали про мероприятия с 11 по 15 сентября
- 12 сентября в 14:00 — Про главные распродажи года.
- 13 сентября в 14:00 — Продвижение на Ozon: опыт профессионалов.
- 13 сентября в 12:00 — Как продвигать товары для стройки, ремонта, авто и спорта.
- 14 сентября в 12:00 — Успешные кейсы по трейд-маркетингу в продвижении товаров для дома и инструментов.
- 14 сентября в 12:00 — Подготовка к высокому сезону: где взять деньги.
- 14 сентября в 14:00 — Как увеличить продажи при помощи Rich-контента.
- 15 сентября в 12:00 — Большой онлайн-разбор карточек товаров.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет
Рассказали как работать с отзывами
Рассказали как работать с отзывами
Провели стрим Как работают отзывы на Маркете на котором рассказали, что изменилось в отображении отзывов в общей карточке и как увеличить конверсию в покупку в 1,5 раза.
Рассказали о Топе категорий в августе
Рассказали о Топе категорий в августе
В августе ожидаемо вырос спрос на школьные товары от тетрадей, блокнотов и дневников до школьных рюкзаков, ранцев и сумок.
Дают скидку 50% на полки
Запускают осенние акции
Запускают осенние акции
С 11 сентября по 29 октября пройдут первые осенние акции в этом году. Для участников, как и всегда, запустим масштабную рекламную кампанию на ТВ, в интернете и сервисах Яндекса.
Рассказали в видео как поднять конверсию в покупку с помощью отзывов
Рассказали в видео как поднять конверсию в покупку с помощью отзывов
Подробнее о том, как работать с отзывами, чтобы увеличить продажи, рассказали в видео.
Рассказали, что нового в мобильном приложении
Рассказали, что нового в мобильном приложении
Теперь через приложение можно редактировать информацию о товаре и загружать изображения! А ещё — следить за возвратами и общаться с поддержкой в чате.
Кухня Маркетплейсов
Кухня Маркетплейсов
Как древние люди использовали инфографику
Как древние люди использовали инфографику
В своем авторском материале рассказываю как сделать правильное ТЗ для инфографики, а также как реализовать эффективную воронку продаж.
Маркетплейсы объединились против сбора в пользу Почты России
Маркетплейсы объединились против сбора в пользу Почты России
Представители Ozon, "Сбермаркет", Wildberries, "М.Видео", Avito, DNS, Lamoda, и другие, подписали коллективное письмо председателю правительства Михаилу Мишустину.
Площадки утверждают, что такой законопроект не обсуждался с рынком. Его принятие может оказать негативное воздействие на экономику страны, на состояние отрасли и благосостояние граждан. Они также считают, что заявленные в законе цели "не соответствуют реальному положению дел".
При этом с учетом динамики роста рынка электронной торговли в 2024 году может быть изъято с рынка более 40 млрд рублей.
Площадки утверждают, что такой законопроект не обсуждался с рынком. Его принятие может оказать негативное воздействие на экономику страны, на состояние отрасли и благосостояние граждан. Они также считают, что заявленные в законе цели "не соответствуют реальному положению дел".
При этом с учетом динамики роста рынка электронной торговли в 2024 году может быть изъято с рынка более 40 млрд рублей.
Как бустить дорогой товар?
Как бустить дорогой товар?
Рассказываю как сделать карточку дорогого товара привлекательной для потенциального покупателя.
В Армении прошел массовый протест против Wildberries
В Армении прошел массовый протест против Wildberries
Недовольные предприниматели собрались в Ереване у здания правительства. Митингующие утверждают, что из-за заказов через Wildberries их бизнес может разориться.
По словам демонстрантов, из-за WB их оборот заметно уменьшился. На маркетплейсе можно заказать нужные товары дешевле, и покупатели ушли туда.
По словам демонстрантов, из-за WB их оборот заметно уменьшился. На маркетплейсе можно заказать нужные товары дешевле, и покупатели ушли туда.
Получайте актуальные новости и полезный контент по работе с маркетплейсами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — подписывайтесь на Telegram-канал Маркетплейсы.просто
WB, Wildberries, Вайлдберриз, Валдбериес, Велдберис, Вилдберрис, Вилдберис, Вайбериз, Вилберис, Валберрис, Валдберисс, Вэлдберис, Вилдберриес, Ozon, Озон, Азон, Azon, Ozone, Яндекс Маркет, Yandex Market, Yandex Маркет, Я Маркет, Мега Сбер Маркет, Магнит Маркет, Kazan Express, Казань Экспресс, Сбермегамаркет, Сбермегмаркет, сбер мег маркет, мега сбер маркет
