Услуги

Кейсы

Контакты

Статьи

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

Маша Копытина

Менеджер маркетплейсов

WB оценят клиентов, Ozon отменят правки, Я.Маркет рассказали о FBY: все что вы могли пропустить с 21 по 27 августа 2023

Теперь сотрудники ПВЗ Wildberries смогут оценивать покупателей. При этом сами оценки будут играть важную роль при взаимодействии маркетплейса с покупателем. Ozon передумали реализовывать, ранее анонсированную программу утилизации непопулярных товаров через распродажу. Яндекс Маркет провели стрим на котором рассказали все тонкости работы по модели FBY. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов за 21 — 27 августа 2023 года.

Wildberries

Обновили интерфейс по созданию карточки товара

Что нового:

Объединили создание карточки в один этап.
Сделали постепенную выдачу полей для заполнения.
Добавили возможность изменять категории в карточке товара после создания в рамках родительской категории.

Оценивают ущерб вызванный протечкой крыши в Электростали

Предварительная стоимость товаров, пострадавших в результате аномальных осадков в Подмосковье, составляет около 15 млн рублей. В эту сумму входят как собственные товары Wildberries, так и товары продавцов платформы: в основном это одежда и обувь.

Обновили информацию по складам

Запустили приемку поставок на склад Белые Столбы по модели FBO.
С 23 августа понижается коэффициент склада на хранение коробов и логистику.
Запустили приемку по FBS и FBO на СЦ Хабаровск.
Временно отключили транзитное направление Внуково — Тула

Пересчитают начисления согласованной скидки в отчетах реализации

Выявили некорректные начисления согласованной скидки в еженедельном отчете реализации за период с 14 по 20 августа.

Сделали отчет «Поставки по регионам»

В интерфейсе есть возможность фильтровать данные по разным параметрам: категориям, брендам, тегам и артикулам и получать сводную информацию по регионам и странам СНГ. Пояснения по значениям столбцов отражены под названием отчета.

Провели исследование — в новом учебном году школьники и студенты больше времени уделят восточным и азиатским языкам

В преддверии нового учебного года спрос на учебную литературу вырос на 146% год к году: учебников приобрели в штуках на 149% больше, географических карт – на 83%, а наборов обучающих карточек – на 123% больше.

Подвели итоги первого полугодия 2023 г работы в Кыргызстане

Рассказали про укрепление сотрудничества с предпринимателями из Кыргызстана, которых уже насчитывается 10 141 (с 7.22 по 6.23).

Рассказали про акции и скидки

С 26 по 29 августа пройдут краткосрочные акции «яГОДНО-выГОДНО».
Для участников акции «Наперегонки — электроника и техника» повысят скидку WB до 25%.

Выступили с опровержением того, что испорченные товары ушли в продажу

Распространяемая рядом Telegram-каналов, в том числе MPGO, информация о возврате в продажу поврежденных в Электростали товаров в продажу является фейком.

Начали оценивать клиентов на ПВЗ

У сотрудников ПВЗ Wildberries появилась возможность оценивать клиентов. Оценки выставляются по шкале от 1 до 5 ⭐. Поставить оценку можно в течение 12 часов. При этом, если оценка ниже пяти звезд, система попросит указать причину занижения.

Снизили стоимость логистики сверхгабаритных товаров до 3 раз

В настоящий момент стоимость транспортировки для предпринимателей составляет от 1 000 до 2 500 рублей за единицу товара в зависимости от литража.

Заказали у Дизайн-студию Артемия Лебедева проект по обновлению дизайна ПВЗ

Представители WB подтвердили, что они работают над обновлением визуального стиля своих ПВЗ. Однако проект, предложенный "Студией Лебедева", не будет реализован в жизнь, поскольку он является всего лишь одним из вариантов дизайна.

Упростили отображение цен и скидок на товары

Убрали лишний визуальный контент — в корзине скрыли детализацию цены, теперь показывают покупателю стоимость покупок сразу с учетом всех скидок.

Открыли новый склад в Московском регионе

В Радумле Солнечногорского округа (Лененградское ш.) заработал новый логистический центр площадью 30 000 кв. м.

Стали лидером Рунета по приросту аудитории в июле

Исследование, которые было проведено Mediascope и другими компаниями, показало, что онлайн-платформа заняла первое место по относительному приросту аудитории среди всех интернет-ресурсов России.

Показали в видео как работать с аналитикой по карточкам

В отчёте множество фильтров, графики строятся для 10 наиболее значимых пересечений фильтров, облегчая визуализацию, а таблица предоставляет полный объем информации о продажах.

Ozon

Отменяют прежние правила и предлагают другой инструмент для распродажи стока

После общения с продавцами в Ozon поняли, что предложенный ранее инструмент "утилизации" через распродажу (со скидками до 95%) не очень хороший вариант и поэтому отменили в договоре правки, которые внесли с 17 августа 2023 года.

Рассказали о делистинге на NASDAQ

Нью-Йоркская биржа NASDAQ отклонила вторую — финальную — апелляцию об их делистинге. Решение сделать делистинг остается в силе.

Вносят изменения в Договор с 5 сентября 2023 года

Подготовили обновлённую версию договора, которая начнёт действовать с 5 сентября 2023 года:

Закрепили, что на Ozon нельзя продавать пищевую продукцию, в составе которой есть ашваганда.
Детализировали условия вывоза со cкладов Ozon товаров надлежащего качества по инициативе продавца.
Уточнили формулировку о сроке компенсации за недоставленные кросс-докингом поставки.
Добавим уточнение к уже зафиксированным правилам процесса возврата по штрихкоду.
Скоро начнут тестировать новый принцип тарификации услуг доставки по realFBS некоторых партнёров Ozon.

Поделились итогами второго квартал 2023 года

Подведя итоги 2-ого квартала, компания планирует что увеличение оборота будет не на 70%, а на 80-90%.

Обновили программу лояльности Бонусы в городе

Сделали работу с программой лояльности Бонусы в городе еще проще и расширили ее возможности, чтобы больше продавцов могли ей воспользоваться.

Запускают партнерские ПВЗ в Армении

Ozon запускает специальную программу поддержки в Армении. Она подразумевает фиксированные выплаты партнерам-предпринимателям до 450 тыс. рублей за открытие ПВЗ.

Отобразят поле для кода ТН ВЭД на всех карточках

Раньше указать код ТН ВЭД в характеристиках можно было только для некоторых товаров — например, для одежды. С 24 августа поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС» появится в характеристиках всех товаров, вне зависимости от категории.

Убрали ограничения для недорогих товаров и обновили регламент по FBO

С 22 августа с большинства складов снова начнут предлагать товары стоимостью до 300 ₽ покупателям со всей страны. Оставили всего несколько исключений — из-за слишком долгой и сложной логистики.

Добавили больше данных конкурентов в Premium Plus

Теперь в «Конкурентной позиции» можно не только смотреть оборот ближайших конкурентов, анализировать, как они растут, и следить за своей позицией по сравнению с ними.

Проведут встречу на которой обсудят зачем нужен ОРД

29 августа в 14:00 на встрече Для чего продавцу нужен оператор рекламных данных (ОРД) расскажут, зачем продавцу может понадобиться ОРД Ozon, как с ним работать, и разберут юридические нюансы в размещении интернет-рекламы.

Яндекс Маркет

Провели Стрим: Неудобные вопросы про FBY

На стриме ответили на все вопросы по работе по модели FBY и на самые неудобные вопросы про поставки, хранение на складе и «замороженные» стоки.

Разработали нового складского робота Dilectus

Задача нового робота брать коробки с товарами со стеллажей из зоны хранения на складе, перемещать их в зону комплектации и обратно. Робот способен поднимать грузы весом до 35 кг и перевозить до 9 коробок за раз.

Напомнили про субсидированные скидки

Продавцы с лучшими ценами могут получить дополнительное продвижение. Чем конкурентнее цена, тем выше шансы, что Я.Маркет снизит ее за свой счет.

Кухня Маркетплейсов

Что общего у продавца на маркетплейсе и Аль Капоне

Рассказываю как проводить аудит магазина на маркетплейсе. Так же делюсь собственным опытом того, какие выгоды можно получить после аудита.

Треть россиян ассоциируют маркетплейсы с известными брендами

Популярные маркетплейсы у россиян ранее ассоциировались с дешевыми китайскими товарами, но в этом году отношение к ним изменилось.

Топ популярных товаров (одежда, детские и хозяйственно-бытовые товары) практически неизменный, но за последние два года многие россияне стали покупать и более непривычные вещи.

Маркетплейсы и «Почта России» обсуждают альтернативу «почтовому налогу»

Маркетплейсы и интернет-магазины предложили «Почте России» ввести «неденежную» альтернативу инфраструктурному платежу в 0,5% с оборота.

Компании также обсуждают возможность обеспечить «Почту» заказами на сопоставимую сумму на оказание сервисных услуг.

Токсичные отношения... с маркетплейсами

Рассказываю какие негативные последствия может вызвать участие в акции.

Сколько продавец может жить в неведении?

Рассказываю зачем делать аудит контента и что бывает, если не делать его вовремя.

Суд признал списание Wildberries денег с удаленных из личного кабинета карт незаконным

В начале 2023 года в управление поступили жалобы потребителей, у которых ООО «Вайлдберриз» списывало средства в счет оплаты товаров с карт, не имеющих учетной записи в интернет-магазине (удаленные карты).

Подольский городской суд признал незаконными такие действия ООО «Вайлдберриз».

Принудительный OUT OF STOCK от WB

На днях я столкнулась с новой приколюхой - инвентаризация называется.

Это когда заходишь в отчет по остаткам на складе и падаешь в обморок, потому что весь твой товар "В пути от клиента".

Рассказываю как можно нивелировать негативные последствия, вызванные такой внезапной инвентаризацией.

Получайте актуальные новости и полезный контент по работе с маркетплейсами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — подписывайтесь на Telegram-канал Маркетплейсы.просто

WB, Wildberries, Вайлдберриз, Валдбериес, Велдберис, Вилдберрис, Вилдберис, Вайбериз, Вилберис, Валберрис, Валдберисс, Вэлдберис, Вилдберриес, Ozon, Озон, Азон, Azon, Ozone, Яндекс Маркет, Yandex Market, Yandex Маркет, Я Маркет, Мега Сбер Маркет, Магнит Маркет, Kazan Express, Казань Экспресс, Сбермегамаркет, Сбермегмаркет, сбер мег маркет, мега сбер маркет