Услуги

Кейсы

Контакты

Статьи

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

Маша Копытина

Менеджер маркетплейсов

WB и брак, Ozon обновят тарифы, Я.Маркет и уникальный контент: новости маркетплейсов с 28 августа по 3 сентября 2023

WB запустили инструмент, чтобы продавцы могли сами разобраться с заявками покупателей по бракованному товару. Ozon обновят некоторые тарифы и комиссии — повысят комиссию в некоторых категориях и тарифы на хранение, приемку и др. услуги. Яндекс Маркет подробнее рассказали про отзывы в уникальных карточках, а также как управлять таким уникальным контентом. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 28 августа по 3 сентября 2023.

Wildberries

Повысили вознаграждение для новых владельцев ПВЗ в Кыргызстане

Теперь владельцы ПВЗ могут зарабатывать еще больше (до 5%), открывая новые точки выдачи в стране в фиолетовой и зелёной зоне.

Запустили программу поддержки партнерских ПВЗ в Узбекистане

Для партнеров, открывающих новые пункты выдачи в Узбекистане запустили программу поддержки — на первые три месяца предоставят мотивационные выплаты и добавят фиксированный процент при открытии ПВЗ в фиолетовой зоне.

Рассказали как продавать саженцы

Теперь в категории «Сад и Дача» можно отгружать черенки и саженцы без листвы, корневища, клубни и луковицы не только по модели продаж «Маркетплейс», но и по модели «Со склада WB».

Ограничили количество цветов в карточке товара

Теперь каждая карточка товара может содержать до 30 цветовых вариантов продукции.

Добавили новое поле в финансовом отчете

Для удобства проверки суммы к перечислению по результатам продаж за отчетный период добавили поле — «Итого к оплате без учета долга предыдущих отчетов».

Добавили опцию возврата бракованного товара в чате с покупателем

Теперь, если во время использования товара обнаружен брак, покупатель может написать продавцу в чат, чтобы запросить возврат товара и денежных средств. Подтвердив запрос, средства автоматически вернутся покупателю и спишутся с баланса продавца.

Новая опция будет доступна через 14 дней с даты покупки, до этого срока рассмотрение запросов происходит, через раздел «Проверка товара».

Напомнил про товары с обязательной маркировкой

Обязательной маркировке теперь подлежат новые категории товаров:

Детская питьевая вода (с 1 сентября);
БАДы, антисептики, кресла-коляски и медизделия: очистители воздуха, ортопедическая обувь и стельки для ортопедической обуви (с 1 октября);
Безалкогольные напитки: все виды безалкогольных напитков в стекле и полимерной упаковке, за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье (с 1 декабря).

Теперь нужно указывать код ТНВЭД в карточках товаров, где это поле доступно.

Ozon

Сравнят цены при обновлении через xls-шаблон

Если обновляете цены через xls-шаблон, будут сравнивать вашу цену с ценами конкурентов ещё до изменения стоимости товаров на площадке. Сразу после загрузки шаблона покажут в таблице индекс цены каждого товара.

Сообщили о повышении тарифов «Подорожника» с 8 сентября 2023 года

Перевозчик «Подорожник» поднял расценки на некоторых направлениях курьерской доставки, поэтому с 8 сентября 2023 года пересчитают тарифы на методе «Партнёры Ozon» по новым условиям ТК.

Рассказали где живут самые активные покупатели

По данным Ozon (1 полугодие 2023) и независимому опросу, самые активные покупатели живут в регионах — в лидерах Московская область, за ней Ленинградская и Ростовская области. Более 76% оборота за шесть месяцев сделали именно они.

Обновляет тарифы и комиссии с 15 сентября 2023 года

С 15 сентября будут пересмотрены тарифы и комиссии в сторону увеличения:

для товаров объёмом до 1.9 л сделают единый тариф — 58 ₽ на FBO и 70 ₽ на FBS;
увеличат комиссии за продажу на 1.5-6% от цены товара на всех схемах продажи;
за размещение 1 литра товара на 1 день будут брать 25 коп вместо 15 копеек.

Упростили процесс создания метода доставки на FBS и realFBS

С 31 августа обновили окно настройки метода доставки со склада продавца. Теперь сразу видно на одном экране все службы, которые могут возить заказы: Ozon — по схеме FBS; Почту России, список интегрированных перевозчиков и партнёров — по схеме realFBS. Здесь же покажут характеристики каждой компании.

Внесут изменения в кластеры доставки 15 сентября 2023 года

С 15 сентября 2023 года изменится география кластеров «Центр и дальние регионы» и «Москва и МО» — чтобы у покупателей из дальних регионов стало больше домашних складов.

Поделились расписанием обучения следующей недели

6 сентября в 14:00 — Большой онлайн-разбор карточек товаров;
7 сентября в 11:00 — Как выбрать место для пункта выдачи заказов;
7 сентября в 14:00 — Как работать с лояльностью клиентов в офлайн-бизнесе;
7 сентября, 14:00 — Как развиваться в категории «Товары для дома».

Смягчили балльную систему нарушений

С 1 сентября обновили условия системы начисления баллов и санкций за нарушение правил площадки.

Повысили порог блокировки — раньше блокировка грозила, если в личном кабинете набралось 1000 баллов. Теперь максимальный уровень, после которого продажи останавливаются —1200 баллов.
Для некритичных промахов, таких как дублирование карточек или грубость в переписках, сократят период действия баллов.

Яндекс Маркет

Напомнили про изменения в отзывах

После разъединения карточек товаров, отзывы в них будут работать только на конкретного продавца. В предложении на карточке сначала покажут отзывы, которые оставили покупатели продавца.
Общее число отзывов в карточке конкретного продавца и рассчитанный по ним рейтинг покажут на самом заметном месте в карточке.

Провели стрим: Что продавать осенью

На стриме обсудили, какие товары будут пользоваться спросом в новом сезоне и что поставлять на Я.Маркет, чтобы точно получать продажи.

Расширили возможности витрины продавца

Теперь посетителей витрины будет встречать вывеска с названием магазина и информацией о скорости доставки, рейтинге и времени работы. Оформить её можно в своём стиле.

Открыли подробную статистику по бусту продаж

Собрали основную информацию на главной буста: заходить в отдельный раздел теперь не нужно. Для наглядности вывели цифры по каждой кампании в таблице. Так теперь можно увидеть эффект от продвижения по всей воронке продаж.

Рассказали про рост спроса на премиальные бренды

С 1 сентября выплаты будут приходить на следующий день, если выпадут на вторник или четверг. Если получаете деньги ежедневно, то для вас ничего не изменится.

Научили нейросеть работать в каталоге

Теперь нейросеть YandexGPT может создавать описания одновременно для нескольких товаров сразу в каталоге, а не только на странице товара.

Ответили на вопросы про уникальный контент

Ответили на самые актуальные вопросы продавцов про уникальный контент карточки товара, такие как — что делать если в карточке показывается контент другого продавца и как подтвердить права на контент.

Кухня Маркетплейсов

Как вымирают динозавры

Выживает наиболее приспособившийся — рассказала как запустить рекламную кампанию и выйти с ней в лидеры.

На складе Wildberries в Электростали произошла массовая драка

В подмосковной Электростали порядка 40 рабочих склада Wildberries устроили массовую драку. Некоторые из них были вооружены ножами.

По данным некоторых СМИ, инцидент произошел утром 27 августа у железнодорожной станции «Фрязево». Как всегда, все началось со словесной перепалки между несколькими людьми.

Татьяна Бакальчук возглавила рейтинг богатейших женщин России

Forbes Woman опубликовал рейтинг богатейших женщин России в 2022 году. Из-за санкций в рейтинге семь участниц с оценкой капитала выше $1 млрд, а до этого было не более трех женщин-миллиардеров. Все потому что мужья/родственники/знакомые передали им свои доли.

Как пнуть неликвид на FBO Ozon

Рассказала про два прекрасных инструмента, которые помогут продавцу слить остатки на складах Ozon.

Как повысить продажи на маркетплейсах: 10 сервисов, которые упростят работу

Рассказала какие инструменты можно использовать для эффективного работы команды при торговле на маркетплейсах.

Отчетов много не бывает

Порассуждала про то, у кого маркетплейса лучшие отчеты, наглядно показывающие результаты торговли в магазинах.

На Wildberries и Ozon растет спрос на БАДы

На Ozon оборот в категории БАДов за первую половину 2023 года увеличился на 256% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. А на Wildberries рост в этой категории составил 102%.

Лечу в ТОП на минималках

Рассказала про свою стратегию продвижения в топ Wildberries, используя минимальные ставки CPM.

Как работает эффект знакомства с объектом

Рассказала как с помощью эффекта знакомства с объектом можно сделать действительно работающую инфографику для карточки.

Шаблоны управляют нашим восприятием

Порассуждала о том как с помощью шаблонов сделать работающую инфографику для карточки товара.

Получайте актуальные новости и полезный контент по работе с маркетплейсами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — подписывайтесь на Telegram-канал Маркетплейсы.просто

WB, Wildberries, Вайлдберриз, Валдбериес, Велдберис, Вилдберрис, Вилдберис, Вайбериз, Вилберис, Валберрис, Валдберисс, Вэлдберис, Вилдберриес, Ozon, Озон, Азон, Azon, Ozone, Яндекс Маркет, Yandex Market, Yandex Маркет, Я Маркет, Мега Сбер Маркет, Магнит Маркет, Kazan Express, Казань Экспресс, Сбермегамаркет, Сбермегмаркет, сбер мег маркет, мега сбер маркет