Индивидуальный предприниматель Копытина Мария Александровна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Копытиной Марии Александровны, ОГРНИП 321774600291560, заключает настоящий Договор в порядке и на условиях, предусмотренных ниже, с юридическим лицом или гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого (далее «Заказчик»), и публикуется в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" под доменным именем https://mpspace.pro. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ Договор является публичной офертой. Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьёй 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Осуществляя оплату Услуг Исполнителя и/или направляя письмо в адрес Заказчика о согласии с настоящим Договором, а также начиная пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, в том числе с обязанностью оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с его Тарифами, обозначенными в соответствующих приложениях к настоящему Договору.
В случае несогласия с условиями настоящего Договора Заказчик вправе не заключать его и не пользоваться Услугами Исполнителя.
Заказчик и Исполнитель в рамках Договора при совместном упоминании именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона»
Термины и определения
Если иное прямо не предусмотрено в настоящем Договоре, нижеуказанные термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
Маркетплейс – платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц, указанные в Приложениях к настоящему Договору.
Личный кабинет Заказчика (Магазин) – это персональная страница Заказчика на Маркетплейсе, доступ к которой доступен путем входа с любого устройства с помощью логина и пароля, используя личный кабинет, Заказчик и Исполнитель реализуют товары на Маркетплейсах.
Оборот личного кабинета (GMV) – совокупная стоимость всех проданных товаров до вычета налогов, комиссий маркетплейса, логистических расходов и иных платежей с учетом скидок.
Отчетный период - один календарный месяц.
Карточка товара – страница товара на маркетплейсе, доступная для посещения неограниченному кругу лиц. Карточка товара может состоять из одного или нескольких SKU (артикулов).
SKU – индивидуальный код товара, присваиваемый определенному виду товаров Исполнителем по своему усмотрению.
Товарная матрица – совокупность SKU или карточек товаров, в отношении которых Исполнитель оказывает услуги Заказчику.
Контент – информация, содержащаяся в карточке товара на маркетплейсе (наименование карточки товара, фотографии, видео, описание, характеристики и иные сведения).
Инфографика – результат интеллектуальной деятельности Заказчика, размещаемый в карточке товара в блоке фотографий, представляющий собой описание товара и преимуществ его использования и/или способов использования, правил использования, а также содержащий иную информацию, мотивирующую пользователей Маркетплейса совершить покупку
Рич-контент - результат интеллектуальной деятельности Заказчика, размещаемый в карточке товара в блоке «описание», представляющий собой графическое описание товара и преимуществ его использования и\или способов использования, правил использования, а также содержащий иную информацию, мотивирующую пользователей Маркетплейса совершить покупку.
Информационные материалы —
текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые Исполнителю для создания контента и оформления магазина Заказчика. Факт предоставления Информационных материалов фиксируется Актом приема-передачи Информационных материалов, подписываемым Сторонами.
Валовая прибыль – сумма, перечисляемая маркетплейсом за отчетный период без учета рекламных расходов за аналогичный период.
Настоящий Договор является смешанной формой договора, как он понимается согласно статье 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В настоящем Договоре Стороны выделяют элементы договора возмездного оказания услуг и подряда, а также элементы агентского договора. Наименования Сторон не влияют на суть их взаимоотношений и обозначены исключительно для удобства.
1. Предмет Договора1.1. В рамках настоящего Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности в определенном объеме по управлению Личным кабинетом (Магазином) Заказчика на маркетплейсе(-ах), указанных в Приложении №1 к настоящему договору за вознаграждение (далее – «Услуги») в целях увеличения продаж товаров Заказчика на Маркетплейсе (далее – «Услуги»). Полный перечень услуг указан в Приложении №1.
1.2. Стороны прямо оговорили, что маркетинговый бюджет (сумма рекламных расходов, подлежащих оплате третьим лицам, включая Маркетплейс) оплачивается Заказчиком. Исполнитель рекомендует размер маркетингового бюджета, а также отвечает за его эффективное использование.
1.3. Стоимость Услуг Исполнителя за соответствующий отчетный период, а также расходы Исполнителя, если таковые были в течение отчетного периода, указываются в Акте сдачи-приемки оказанных услуг (далее – «Акт»).
1.4. Исполнитель имеет право оказать Заказчику иные услуги, не обозначенные в Приложении №1 настоящего Договора, а также имеет право оказать обозначенные в Приложении №1. настоящего Договора в объеме большем, чем предусмотрено Приложении №1 настоящего Приложения по согласованию с Заказчиком.
2. Порядок оказания и сдачи оказываемых услуг2.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг, указанных в п. 1 настоящего Договора в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления доступа Заказчиком к Личному кабинету Заказчика или получения всей необходимой информации для регистрации Заказчика на Маркетплейсе (-ах), указанном (-ых) в Приложениях к настоящему Договору. Для тарифа Операционный (МКС1) условием для начала работ также является получение авансового платежа в размере 100% (сто процентов).
2.2. Личный кабинет Заказчика на Маркетплейсе может быть использован Исполнителем для оказания Услуг и для получения их Заказчиком только после подписания Заказчиком настоящего Договора и предоставления Исполнителю всей информации, материалов, паролей, логинов для ведения такого магазина Заказчика на Маркетплейсе.
2.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае возникновения сбоев и затруднений работы Маркетплейсов сроки устранения затруднений зависят от соответствующего Маркетплейса, Исполнитель не может нести ответственность за работоспособность, корректность работы Маркетплейсов.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг и/или их ненадлежащее качество по причинам, зависящим от Заказчика или иных лиц, в том числе в случаях несоответствия Заказчика требованиям Маркетплейса, отказа Маркетплейса от сотрудничества, блокировки личного кабинета Заказчика на Маркетплейсе по вине Заказчика, иных действий (бездействий) владельца Маркетплейса, предоставления неполных и/или недостоверных данных Заказчиком, нарушения им гарантий, а также по причинам, зависящим от третьих лиц, кроме случаев привлечения третьих лиц к оказанию услуги либо части услуг по инициативе Исполнителя.
2.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в рамках и объеме оплаченного ежемесячного тарифа каждый рабочий день с 9:00 до 19:00 по Московскому времени. Во внерабочие часы, выходные и праздничные дни, установленные Правительством РФ, Исполнитель не осуществляет работы в рамках и объеме оплаченного ежемесячного тарифа, при этом Исполнитель фиксирует всю полученную от Заказчика информацию (формируются рабочие задачи), а также реагирует на важные инциденты, которые могут привести к негативному исходу для Заказчика. В рамках тарифа Премиальный (МКС3) за отдельную плату, повышающую ежемесячную стоимость тарифа, между Исполнителем и Заказчиком могут быть достигнуты договоренности, в рамках которого Исполнитель оказывает Заказчику определенный объем работ во внерабочее время, выходные и праздничные дни. За оказание работ во внерабочее время, выходные и праздничные дни по просьбе Заказчика, если такие работы не были оговорены в Дополнительном Соглашении к настоящему Договору и не оплачены в рамках действующего тарифа Заказчика, Исполнитель вправе выставить Заказчику счет на оплату фактически затраченных Исполнителем часов на выполнение таких работ по ставке 2000 (две тысячи) рублей в час.
2.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для оказания Услуг Исполнителю может потребоваться информация и данные Заказчика, без которых Исполнитель не сможет осуществить оказание Услуг. Заказчик предоставляет такую информацию в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня следующего за днем получения соответствующего запроса от Исполнителя. Заказчик понимает и соглашается, что предоставленная им информация, передается Исполнителю в форматах и способами, зафиксированными в Приложении №4, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.7. Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю в целях оказания Услуг осуществлять любые действия в его личном кабинете на платформе Маркетплейса, исходя из имеющихся функциональных возможностей и полученных от Заказчика данных, в том числе создавать API-ключ и/или токен, без дополнительного согласия Заказчика. Заказчик подтверждает, что все действия, осуществляемые Исполнителем в личном кабинете (магазине) Заказчика на Маркетплейсе в рамках оказания Услуг по Договору, совершаются по прямому поручению Заказчика, который понимает содержание таких действий.
3. Стоимость и порядок оплаты Услуг3.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору, определяется в соответствующих Приложениях к настоящему Договору. Стоимость Услуг не облагается НДС в соответствии с гл.26.2 НК РФ.
3.2. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость Услуг ежемесячно в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Исполнителем Счета.
3.3. Исполнитель в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты завершения соответствующего отчетного периода направляет Заказчику Акт, в котором указывает перечень оказанных Услуг и их стоимость, Заказчик обязуется подписать Акт или предоставить мотивированные возражения в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. В случае, если Заказчик в указанный срок не предоставит подписанный Акт или мотивированные возражения, Услуги считаются принятыми в полном объеме и по указанной в Акте стоимости. Мотивированные возражения могут быть отправлены на адрес электронной почты Исполнителя maru.kopytina@yandex.ru.
3.3.1. Мотивированные возражения должны содержать полный перечень несоответствия услуг настоящему Договору или соответствующему Приложению, однозначно трактоваться, содержать ссылки на нарушенные нормы Договора/соответствующего Приложения, не содержать субъективные суждения.
3.4. В случае, если Сторонами были согласованы выполнения поручений с обозначением стоимостей этих поручений, в результате которых Исполнитель понес расходы, последний предоставляет Заказчику отчет агента, содержащий сумму возмещаемых расходов, Заказчик обязуется его подписать или предоставить мотивированные возражения в порядке, аналогичном тому, что указан применительно к Акту в п.3.3. настоящего Договора.
3.5. Стороны прямо оговорили, что в целях обмена документами в рамках настоящего Договора, они могут обмениваться подписанными скан-копиями документов посредством электронной почты, при этом, такие скан-копии будут иметь силу оригиналов до момента обмена таковыми почтовым отправлением, курьерской службой или нарочно. Оригиналы документов при необходимости могут быть направлены Сторонами друг другу в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты запроса документов на бумажном носителе.
3.6. Стороны оговорили, что в целях увеличения продаж товаров Заказчика на Маркетплейсе, Исполнитель в рамках тарифа (МКС2 и МКС3) информирует Заказчика о сроках и объемах необходимых поставок товара на обозначенный(-ые) склад(-ы) Маркетплейса не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты такой поставки товара, а Заказчик обязуется обработать информацию по количеству и срокам поставок товара и обеспечить наличие соответствующего товара на обозначенном(-ых) Исполнителем складе(-ах).
4. Права и обязанности Исполнителя4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в полном объеме в соответствии с настоящим Договором и его Приложениями.
4.2. Исполнитель обязуется уведомлять по запросу Заказчика о ходе оказания Услуг на любом этапе.
4.3. Исполнитель имеет право самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Заказчику и способы оказания Услуг, Исполнитель несет ответственность за действия указанных специалистов как за свои собственные.
4.4. Исполнитель не должен препятствовать исполнению обязанностей Заказчика, образуемых в рамках выполнения настоящего Договора.
5. Права и обязанности Заказчика5.1. Заказчик обязуется оплачивать Услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2. Заказчик обязуется предоставлять по запросу Исполнителя все необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору сведения. В случае несвоевременного предоставления Исполнителю материалов, информации, паролей/логинов для доступов/согласий, необходимых для оказания Услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг или не приступать к их оказанию до момента предоставления Заказчиком указанных материалов, информации, паролей/логинов для доступов/согласий.
5.3. Заказчик вправе запросить у Исполнителя для ознакомления информацию о ходе оказания Услуг на любом этапе, не вмешиваясь в его деятельность, если она соответствует условиям настоящего Договора и Приложений к нему.
5.4. Заказчик обязуется соблюдать требования Маркетплейсов к осуществлению логистики товаров, маркировки товаров, обеспечивать соблюдение сроков, предусмотренных для приема заказов, а также иных требований Маркетплейсов, предъявляемых к продавцам в случае, если эти функции не переданы Исполнителю в рамках оказаний услуг по настоящему Договору.
5.5. Заказчик не должен препятствовать исполнению обязанностей Исполнителя, образуемых в рамках выполнения настоящего Договора.
6. Ответственность сторон6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе потребовать, а Заказчик обязуется оплатить неустойку в размере 0,5 % (ноль целых пять десятых процента) от просроченной в оплате суммы, за каждый день нарушения срок оплаты, но не более 15% от стоимости соответствующих Услуг Исполнителя. Неустойка подлежит оплате на основании претензии Исполнителя, в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения Заказчиком.
6.3. Заказчик гарантирует, что предоставляемые в соответствии с условиями настоящего Договора, Информационные материалы, не обременены требованиями третьих лиц, что Заказчик является обладателем исключительных прав на Информационные материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности, и объектов, входящих в состав произведений, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если произведение представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав Исполнителя или затруднять использование произведения Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
6.4. В случае предъявления Исполнителю претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц в связи с использованием Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, во исполнение условий настоящего Договора, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Исполнителя. А в случае возникновения расходов и убытков у Исполнителя, возместить их в полном объеме.
6.5.
Заказчик, в случае нарушения им авторских и/или смежных прав Исполнителя, отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за причиненный Заказчику материальный и моральный ущерб, а также упущенную выгоду и иные финансовые сущности и объекты возникшие в следствии действия или бездействия Заказчика или третьих лиц, в том числе представителей и сотрудников Заказчика, если подобная ответственность не возникает в процессе выполнения Исполнителем своих обязанностей в рамках оплаченного Заказчиком ежемесячного тарифа.
6.7. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
6.8. Соблюдение претензионного порядка урегулирования разногласий для Сторон обязателен. Срок ответа на претензию Стороны установили равный 10 (десяти) рабочим дням. Претензия и ответ на нее должны быть отправлены на юридический адрес соответствующей Стороны. По истечении указанного срока ответа на претензию, претензионный порядок считается соблюденным.
6.9. Все споры и разногласия по настоящему Договору подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
6.10. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование имени Заказчик в официальных списках организаций, для которых Исполнитель является подрядчиком, товарного знака Заказчик в виде, зарегистрированном в соответствии с законодательством РФ и/или в том виде, в котором данный товарный знак Заказчик размещен на Сайте Маркетплейса, и предоставляет Исполнителю право на анонсирование Промежуточных результатов работ и Результатов всех работ по настоящему Договору в агрегированном виде в мессенджерах, социальных сетях, информационных платформах.
7. Сроки действия Договора7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до момента взаимного решения Сторон о прекращении действия настоящего Договора.
7.2. Любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону по электронной почте о расторжении Договора за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора. В случае досрочного расторжения Договора, оплачиваемого Заказчиком по факту выполнения работ, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг на дату расторжения, а именно размер фиксированной оплаты, обозначенной в Приложении №1 к настоящему Договору пропорционально дням, в течение которых услуга Исполнителем оказывалась.
7.3. Датой досрочного расторжения настоящего Договора будет считаться дата согласованная сторонами, но не ранее даты получения Исполнителем от Заказчика уведомления о намерении досрочно расторгнуть Договор с условий указанных в п.7.2.
8. Действие непреодолимой силы8.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за задержку или невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
8.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна дать извещение другой стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору путем электронного документооборота на адрес электронной почты.
9. Заключительные положения9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
9.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего Договора.
9.3. Стороны договорились, что электронные копии подписанных документов (договор, акт сдачи-приёмки оказанных услуг, дополнительные соглашения) приравниваются по своему действию к оригиналам до момента обмена их на подлинные экземпляры.
9.4. Грамматические ошибки или описки, если таковые имеются в настоящем Договоре, не будут рассматриваться Сторонами как противоречия.
9.5. Признание недействительными отдельных пунктов настоящего Договора не влечет за собой признания настоящего Договора недействительным в целом.
9.6.
Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения и содержания настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, в том числе информацию содержащуюся в предоставляемых Заказчиком Информационных материалах, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
9.7. Стороны пришли к соглашению, что не имеют никаких прочих договоренностей, кроме тех договоренностей, которые указаны в настоящем Договоре.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИсполнитель:
ИП Копытина М.А.Адрес местонахождения:
121609. г. Москва, ул. Осенняя, д .23, эт. 3,
пом. I, ком. 9
ИНН 773127732903
ОГРНИП 321774600291560
Р/с 40802810438000261952
Банк: ПАО Сбербанк, г. Москва
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225